Toimitusehdot

Voimassa 05.09.2016 alkaen

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Loota Music Oy, Y-tunnus FI28099997. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen, EU-alueelle sekä Euroopan ulkopuolisiin maihin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntäisesti internetin välityksellä osoitteesta http://lootapercussion.vilkasstore.com/ ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
·       tilaus- ja asiakasnumeron
·       maksuvahvistuksen
·       laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

 

Maksutavat
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä turvallisesti käyttämällä Klarnan tarjoamia maksunvälityspalveluita. Voit maksaa verkkopankkipainikkeilla, erilaisilla korteilla, laskulla tai osamaksulla.

 

Toimitusaika
Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

 

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina, jota voi seurata lähetystunnuksella. Kuljetuksissa käytämme Postnordin palveluita.

Nouto on toimituskuluton vaihtoehto. Tuotteen voi noutaa osoitteesta:

Loota Music Oy

Pajantie 15

60510 Seinäjoki

 

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
·       asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
·       pankkitilinumerosi
·       sekä kopio Loota Music Oy tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:
Loota Music Oy

Pajantie 15

60510 Seinäjoki


Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksessa, tulee reklamaatio tehdä rahdin kuljettajalle välittömästi. Jos tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen verstas@lootapercussion.com tai postitse:
Loota Music Oy

Pajantie 15

60510 Seinäjoki


Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pyrimme pitämään verkkokauppamme aina hyvin ajantasalla, mutta emme vastaa verkkokaupan sivuilla mahdollisesti olevista virheellisistä hinta- tai varastotiedoista.

Loota Music Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Kaikki Verkkopalvelussamme antamasi maksutapahtumaan liittyvä tieto suojataan niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin. Maksuliikenne tapahtuu Klarna Checkout -palvelun välityksellä ja antamasi arkaluontoinen tieto suojataan salauksella, jotta kukaan ulkopuolinen taho ei pääse siihen käsiksi.

Meille ei välity mitään maksamiseen liittyvää tietoa esim. luottokorttisi numeroa, tilitietojasi jne. Myös verkkopalvelumme ulkopuolella kaikki tilauksen toimittamista varten antamasi tiedot säilytetään asiankuuluvaa huolellisuutta noudatten.